Política de Privacidad

Última actualización: 19/9/2025

1. Introducción

En Pressel valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios relacionados con Green Coffee™.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de entrega
Información de pago (procesada de forma segura)
Consultas y comentarios que nos envías

2.2 Información recopilada automáticamente

Dirección IP y ubicación geográfica
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
Datos de interacción con nuestros anuncios

3. Cómo Utilizamos tu Información

Propósito principal: Procesar tus pedidos de Green Coffee™ y brindarte el mejor servicio al cliente.

Procesamiento de pedidos: Para procesar y entregar tu Green Coffee™
Comunicación: Para enviarte confirmaciones, actualizaciones y soporte
Mejora del servicio: Para optimizar nuestro sitio web y experiencia del usuario
Marketing (con tu consentimiento): Para enviarte ofertas especiales y información relevante
Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales en Guatemala
Prevención de fraude: Para proteger tanto a ti como a nosotros

4. Compartir tu Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Compartimos tu información únicamente en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de servicios autorizados

Procesadores de pago: Para procesar transacciones de forma segura
Servicios de entrega: Para enviar tu Green Coffee™
Servicios de marketing: Para campañas autorizadas (Google Ads, Facebook)
Análisis web: Para mejorar nuestro sitio (Google Analytics)

4.2 Requerimientos legales

Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.

5. Protección de tus Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal.

Encriptación SSL: Toda la información se transmite de forma encriptada
Servidores seguros: Almacenamiento en servidores protegidos
Acceso limitado: Solo personal autorizado tiene acceso a tus datos
Monitoreo continuo: Supervisamos constantemente nuestros sistemas
Actualizaciones regulares: Mantenemos nuestros sistemas de seguridad actualizados

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio (Google Analytics)
Cookies de marketing: Para mostrar anuncios relevantes
Cookies de preferencias: Para recordar tus configuraciones

Control de cookies: Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a controlar cómo utilizamos tu información personal:

✓

Acceso

Solicitar una copia de tus datos personales

✓

Corrección

Actualizar información incorrecta

✓

Eliminación

Solicitar eliminación de tus datos

✓

Portabilidad

Transferir tus datos a otro servicio

✓

Oposición

Oponerte al procesamiento de marketing

✓

Limitación

Limitar el procesamiento de tus datos

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

Cumplir con los propósitos descritos en esta política
Cumplir con obligaciones legales y contables
Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
Proporcionar soporte continuo para productos adquiridos

Período típico de retención: 7 años para registros financieros, 3 años para datos de marketing, y según sea necesario para cumplir con la legislación guatemalteca.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios importantes mediante:

Aviso destacado en nuestro sitio web
Correo electrónico (si tienes una cuenta con nosotros)
Actualización de la fecha de "última actualización" en esta página

10. Contacto

¿Preguntas sobre tu privacidad?

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Empresa: The Best Health Deals

Producto: Green Coffee™ Guatemala

Email: contato@msacodes.dev.br

Horario de atención: 8:00 AM - 6:00 PM (GMT-6)

Esta Política de Privacidad es específica para Green Coffee™ en Guatemala y cumple con las regulaciones locales de protección de datos.